자주묻는질문
 
자주묻는질문
 
- 원하는 햄스터나 토야를 찾으신 다음 전화를 주시면 친절히 안내해 드립니다. - 원하신 상품을 찾은신 후에 장바구니담기(구매) 버튼을 클릭합니다.
(회원/비회원 모두 가능)
- 추가구매를 원하시면 계속 쇼핑하기 버튼 클릭후 구매하고픈 상품들을 내 장바구니에 모아둡니다.
- 용품 배송비는 3만원 미만시 3000원, 3만원 이상시 배송무료이며 결제할때 자동 계산됩니다.
- 주문자정보를 정확히 기재한 후에 결제(온라인입금,카드결재방식)를 합니다.
- 토끼나 햄스터(애완동물)의 배송비는 선불로 3,000원 입니다.
1. 배송비
30,000원 이상 구매하신 고객에게는 무료로 배송 서비스를 하고 있습니다.
단 30,000 원 미만의 구매시에는 3,000원의 배송료를 추가로 부담하셔야 합니다. (지역에 따라 약간의 차이가 있습니다)
2. 배송방법
택배를 이용, 전국배송합니다
3. 배송기간
지역적으로 약간의 차이는 있지만 2~3일 이내의 배송기간이 소요됩니다.
단 배송 업체의 상황에 따라 약간의 지연이 있을 수 있습 니다.
4. 오늘 입금하면 언제 받을수 있나요?
주문하신 상품이 일시적으로 품절된 상태가 아니라면 오후 3시 이전에 입금하신 상품은 당일 발송, 오후 3시 이후 입금하신 제품 발송은 다음날로 미루어 집니다. 주문하신 상품이 일시품절상태라면 이메일이나 전화 질문게시판으로 연락주십시오.
5. 입금자명이 달랐을 경우
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